南宁云—南宁新闻网讯（记者 庞丽娜 通讯员 陈聪 实习生 张雪雪）第一届全国学生（青年）运动会女子手球决赛（公开组）于8月13日在南宁学院拉开战幕。在赛场内外活跃着一群身穿蓝色志愿者服装的年轻人，他们以一颗火热的心不停忙碌着，保证赛事各项准备工作顺利进行。
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在志愿服务中挥洒青春汗水
“在学青会的大家庭里，运动员、裁判员、工作人员、观众……每个人都有自己的收获，而作为青年志愿者的我们，不仅在志愿服务中锻炼了自己，也成了我们最值得珍藏的青春记忆。”18岁的大学生梁锦韵是本次赛会手球比赛志愿服务的总领队，负责志愿者工作的统筹和协调，“我们既要与组委会、裁判长、指导老师进行赛事服务工作的对接，又要参与做好为媒体引导带路、为观众提供信息咨询服务等工作，只要大家有赛事服务需求，我们都能随叫随到。”每天早上7点梁锦韵早早便起床洗漱，换上志愿者服装，一切就绪后，便从学校宿舍出发来到比赛场馆，开始一天的志愿服务工作。梁锦韵每天都忙忙碌碌穿梭在场馆内的各个角落，虽然大部分时间都需要站着维持赛场秩序，但她却一点也不觉得辛苦。
志愿者进行赛场秩序维持。记者 庞丽娜 摄
19岁的大学生志愿者杨玉凤主要负责举牌礼仪、颁奖礼仪、秩序指引工作。提及这次的志愿服务经历，她满怀激情地说道：“成为学青会志愿者的这段时间，我深深感受到了举办大型赛事的不易，切身体会到了志愿服务工作的辛苦，但看到运动员们青春洋溢、充满朝气的脸庞，以及他们在赛场上斗志昂扬、奋勇拼抢的青春姿态，我也感到十分快乐与自豪。”
一封特殊的感谢信给予了最大的肯定
学青会的志愿者们以热情、细致、周到地服务，赢得了各队运动员以及裁判员的认可。“本队为中国香港女子手球队，在此诚意表扬韦程程小姐。为本队之悉心照料及各种安排，解决各种疑问和困难……”8月17日，学青会志愿者韦程程收到了一封来自中国香港女子手球队的表扬信，为她在志愿服务方面的表现给予了高度赞扬。
志愿者韦程程收到来自中国香港女子手球队的一封表扬信。记者 庞丽娜 摄
“当时听到中国香港女子手球队在热身的时候丢失了一个球，为了不耽误队员们的训练和赛前状态，我立即联系了志愿者组长及运动服务中心的工作人员仔细寻找，第二天就为她们找到了球。”在韦程程的眼中这也许是志愿服务中举手之劳的小事，但在中国香港女子手球队的教练的心里却留下了深刻的印象，“就是因为是一个普通的球，她都能尽心尽力为我们寻找，所以值得加许。”
收到这封感谢信后，韦程程表示既激动又备受鼓舞，“这封信是对我在赛事中提供帮助的认可，它不仅增加了我的自信，也激发了我继续为运动员们服务的动力。我会更加珍惜这份志愿工作，继续为赛事的顺利进行贡献自己的力量。”
高标准组建志愿服务队伍
志愿者擦拭比赛场地，确保比赛顺利进行。记者 庞丽娜 摄
为保障高质量完成志愿服务工作，学青会南宁市执委会志愿者工作部制定了手球项目志愿服务工作的详细方案，将志愿者岗位细分为场馆服务、竞赛服务、礼仪服务、场外服务共4个领域18个岗位。在南宁学院精挑细选了80名赛会志愿者服务本次比赛，并招募30名候补社会志愿者作为应急志愿者储备。
“从7月26日起，我们采用了‘线上理论+线下实操’的培训模式，对赛会志愿者们开展了专项的培训和实操训练，全面提升志愿者服务技能，确保每一名上岗的志愿者都能圆满完成任务。”共青团南宁市委员会青年志愿者部部长、市执委会志愿者工作部副秘书长农翠宁介绍，志愿者们经过岗前培训和测试赛的实训，目前都已经能够胜任赛程期间的各类赛会志愿服务。
每天上午在南宁学院“志愿者之家”举行晨会，布置当天工作。记者 庞丽娜 摄
第一届全国学生(青年)运动会将于2023年11月5日在广西南宁开幕。为做好赛事服务工作，农翠宁介绍，在下一阶段的工作中市执委会志愿者工作部将计划采用“一校一馆”高校志愿服务包干制度继续做好招募工作，优化志愿者管理模式并分阶段对志愿者开展通识培训和专业培训，全面提升志愿者服务学青会能力水平。
编辑：覃凤妮
责任编辑：唐秋艳
值班编审：黄登
（作者：庞丽娜 陈聪 张雪雪)
