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为进一步规范殡葬服务行业价格和收费行为,维护殡葬服务行业市场秩序,切实保护群众的合法权益,甘肃省嘉峪关市市场监督管理局立足工作职能,开展殡葬服务行业价格及收费行为专项检查活动。
执法人员对嘉裕故园、市殡仪馆等殡葬服务、中介服务和丧葬用品经营单位开展执法检查,检查商品和服务明码标价价格公示情况,查阅销售、服务合同及票据。重点检查殡葬行业经营是否存在不执行政府定价,超出政府指导价浮动幅度制定价格,不按规定内容和方式明码标价,在标价之外加价销售商品或提供服务,出售商品或提供服务收取未标明的费用,利用虚假或引人误解的价格手段诱骗消费者与其进行交易,在基本服务中擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围,通过价格欺诈、强制交易对象接受不合理的价格,滥用市场支配地位捆绑或强制提供服务并收费等价格违法行为。
检查过程中,执法人员现场指导经营者规范细化收费项目,提醒督促经营者严格落实主体责任、规范价格行为;严格按照公示的价格标准进行收费;切实加强价格自律,自觉维护殡葬服务领域价格收费秩序。按照“谁执法、谁普法”责任制要求,执法人员对经营者开展价格法律法规和政策宣传,提升从业人员依法经营意识,提醒告诫经营者做到诚信、守法经营,引导殡葬服务经营者自觉加强行业自律,规范经营行为,切实维护消费者合法权益。
下一步,将根据工作部署持续加强殡葬领域价格监管及执法力度,严肃查处各类殡葬行业乱收费违法行为,畅通投诉举报渠道,及时回应群众关切,依法保障消费者的合法权益,切实维护殡葬行业市场秩序。(供稿:甘肃省市场监管局)